プライバシーポリシー

本サービスでは、主に以下の外部サービスを利用しており、ユーザーの端末からこれらの事業者へ情報が送信されます。

• Google Analytics（Google LLC）：サービス改善のためのアクセス解析に利用します。閲覧したページ、ブラウザの種類、端末の情報等が送信されます。データは個人を特定しない形で集計されます。詳細はGoogle Analytics利用規約をご確認ください。
• Google reCAPTCHA（Google LLC）：ログイン・お問い合わせ等のフォームにおける不正利用やスパムの防止に利用します。IPアドレス、ブラウザの情報、ページ上の操作情報等が送信されます。reCAPTCHAの利用には、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
• Stripe（Stripe, Inc.）：有料プラン等の決済処理および不正決済の防止に利用します。決済画面で入力されたカード情報、端末の情報等が送信されます。

1. 当社は、法令に基づく場合や人の生命・財産の保護が必要な場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

2. ただし、本サービスの機能に基づき、ユーザーが取引・情報共有の相手として選択した他のユーザー（取引先の企業、社外メンバー等）に対して、会社名、担当者名、連絡先、共有した書類等を表示します。また、レビュー投稿などユーザーが同意した範囲において、匿名化された情報を他のユーザーに公開する場合があります。

3. 業務遂行にあたり、個人情報の取扱いを第三者（クラウドサーバー、決済、メール配信、AIサービス、物流情報提供等の事業者）に委託する場合がありますが、その際は委託先に対して適切な監督を行います。

4. コンテナ追跡機能の提供にあたり、ユーザーが入力したコンテナ番号等の情報を外部のコンテナ追跡サービス（海外の事業者を含みます）に送信し、追跡情報を取得します。これらの情報は追跡目的のみに使用され、適切に管理されます。

5. 書類の読み取り、AI自動入力等の機能の提供にあたり、ユーザーがアップロードした書類等の情報（書類に記載された氏名、連絡先等の個人情報を含む場合があります）を、外部のAIサービス（米国の事業者を含みます）に送信して処理します。当社は、これらのサービスを、送信した情報が当該事業者のAIモデルの学習に利用されない条件または設定のもとで利用します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定しています。
• 取扱規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除等の段階ごとに、取扱方法、責任者および担当者とその任務を定めています。
• 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を置き、取り扱う従業者およびその範囲を明確にするとともに、漏えい等の事案が発生した場合の報告連絡体制を整備しています。
• 人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について従業者に定期的な研修を行い、秘密保持に関する事項を就業規則等で定めています。
• 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う業務端末について、盗難・紛失の防止措置を講じ、持ち出す場合も容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
• 技術的安全管理措置：アクセス権限を業務上必要な者に限定し、通信の暗号化、パスワードの暗号化（ハッシュ化）による保存、ログイン試行の制限、新しい端末からのログインの通知等により、不正アクセスの防止に努めています。
• 外的環境の把握：本サービスのサーバーおよび書類の保管先は日本国内に設置しています。外部のAIサービスおよび決済サービスには米国の事業者を含むため、米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

1. ユーザーは、本サービス上で自己の個人情報をいつでも閲覧、編集、削除できます。

2. システム上で対応できない場合や、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、第11条の窓口までご請求ください。当社所定の方法によりご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。

当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、利用目的の変更など、法令上ユーザーの同意が必要となる変更を行う場合は、法令に従い同意を得るものとします。